Kľúčový rozdiel - PDCA vs PDSA
PDCA a PDSA sú dve široko používané zlepšovacie techniky na zlepšenie procesov. Tieto metódy sú známe ako PDCA (Plan-Do-Check-Act) a PDSA (Plan-Do-Study-Act) a sú vhodné pre mnohé zlepšovacie projekty. PDSA je vývoj z PDCA a kľúčovým rozdielom medzi PDCA a PDSA je, že PDCA je opakujúci sa štvorstupňový model (Plan, Do, Check, Act) používaný na dosiahnutie neustáleho zlepšovania riadenia podnikových procesov, zatiaľ čo PDSA obsahuje opakujúce sa fázy Plan, Robte, študujte a konajte. Oba koncepty predstavil doktor Edward Deming.
OBSAH
1. Prehľad a hlavný rozdiel
2. Čo je PDCA
3. Čo je PDSA
4. Porovnanie vedľa seba - PDCA vs PDSA
5. Zhrnutie
Čo je to PDCA?
PDCA je opakujúci sa štvorstupňový model (Plan, Do, Check a Act) používaný na dosiahnutie neustáleho zlepšovania riadenia podnikových procesov a bol predstavený Dr. Edwardom Demingom v roku 1950. Fázy v PDCA tvoria základ pre TQM (Total Quality Management). a normy kvality ISO 9001. Tento model je široko a úspešne implementovaný v mnohých obchodných oblastiach, okrem iného vrátane riadenia výroby, riadenia dodávateľského reťazca, riadenia projektov a riadenia ľudských zdrojov.
Obrázok 1: Cyklus PDCA
V každej etape by sa mali brať do úvahy nasledujúce prvky.
Plán
Toto je začiatok procesu a osoby s rozhodovacími právomocami by mali podniknúť potrebné iniciatívy, aby pochopili podstatu súčasnej neefektívnosti procesu a dôvody, prečo by sa zmeny mali implementovať. V tejto fáze je tiež dôležité položiť si otázky, napríklad aké sú najlepšie spôsoby uskutočnenia zmeny a aké sú náklady a prínosy ich vykonania.
Urob
Toto je etapa implementácie plánovaných zlepšení. Podpora zamestnancov, ktorých sa zmena týka, je zásadná, a preto by mali byť najskôr jasne informovaní o zmenách a dôvodoch ich implementácie. Potom môžu byť zmeny implementované podľa plánu. Ak by sa aj po náležitej komunikácii vyvinul akýkoľvek odpor zamestnancov, mali by mať tí, ktorí rozhodujú, možnosť prijať vhodné nápravné opatrenia.
Skontrolujte
V etape kontroly tvorcovia rozhodnutí hodnotia, či bol dosiahnutý zamýšľaný výsledok. Aby bolo možné „skontrolovať“, je potrebné porovnať skutočné výsledky s očakávanými.
Zák
Postup v štádiu konania závisí od zistení vo fáze kontroly. Ak fáza kontroly preukázala, že zlepšenia procesu boli dosiahnuté počas fázy vykonávania, potom by spoločnosť mala pokračovať v konaní podľa nových procesov.
Čo je to PDSA?
PDSA je cyklus zlepšovania procesov, ktorý obsahuje opakujúce sa fázy plánovania, plánovania, štúdia a konania. Aj keď je celkový cyklus PDSA užitočný, keď sa používa v procesoch zlepšovania, mnohí odborníci v oblasti kvality považovali fázu kontroly za nedostatočnú. Fáza kontroly procesu mala za cieľ jednoducho zmerať zlepšenie a postúpiť do fázy „konať“. V roku 1986 sa Deming rozhodol zmeniť svoj popis PDCA tak, aby zdôraznil dôležitosť uvažovania o význame metrík, ktoré sa kontrolujú, a tak sa PDSA objavil nahradením fázy Kontrola fázou „Štúdia“.
Obrázok 2: Cyklus PDSA
Logikou fázy Štúdium v PDSA je odstránenie nevýhod vo fáze Kontrola v PDCA zdôraznením dôležitosti nielen kontroly, ale aj využitia týchto poznatkov na lepšie pochopenie procesu, v ktorom sa zlepšenia uskutočnili. Fáza Štúdia presahuje rámec jednoduchého pochopenia, či došlo k zamýšľaným zlepšeniam procesu, ale aj uskutočnenie kritického a analytického preskúmania, či sa proces zlepšil a v čom sa zlepšil. Tento typ podrobnej analýzy je dôležitý pre pochopenie skutočných uskutočnených zlepšení. Fáza plánovania, konania a konania v PDSA je podobná ako v PDCA.
Aký je rozdiel medzi PDCA a PDSA?
Rozdielny článok v strede pred tabuľkou
PDCA vs PDSA |
|
| PDCA je opakujúci sa štvorstupňový model (plán, vykonanie, kontrola a konanie) používaný na dosiahnutie neustáleho zlepšovania riadenia podnikových procesov. | PDSA je cyklus zlepšovania procesov, ktorý obsahuje opakujúce sa fázy plánovania, plánovania, štúdia a konania. |
| Počiatky | |
| PDCA bol predstavený v roku 1950 | PDSA vznikol v roku 1986 ako účinnejšia alternatíva k PDCA. |
| Efektívnosť | |
| PDCA je menej efektívny kvôli fáze kontroly. | PDSA je považovaný za efektívnejší od svojho zaradenia do fázy Štúdium, ktorá má analytickú hodnotu. |
Zhrnutie - PDCA vs PDSA
Rozdiel medzi PDCA a PDSA je minimálny; obidve pozostávajú z rovnakých 3 etáp plánovania, konania a konania, ale PDCA pozostáva zo štádia kontroly a PDSA z fázy štúdia. Hlavný rozdiel medzi modelmi vylepšenia PDCA a PDSA teda závisí od jedinej fázy. Ciele, ktoré sa očakávajú prostredníctvom obidvoch modelov, sú podobné a mnohé spoločnosti z celého sveta ich používajú. Aj keď sa jedná o veľmi jednoduché modely na pochopenie, jeho implementácia môže byť komplikovaná v závislosti od procesu, na ktorý sa používajú.
