Kľúčový rozdiel medzi pozičnou silou a osobnou mocou spočíva v tom, že pozičná sila sa dosahuje organizačnou hierarchiou, zatiaľ čo osobná sila sa dosahuje uznaním nasledovníkmi.
Moc môže ovplyvňovať a ovládať iných ľudí alebo meniť výsledok. Aj keď je to neviditeľné, je to schopnosť ovládať a usmerňovať činnosti ľudí. Manažér je najvplyvnejším alebo najsilnejším hráčom v tíme. Môže túto silu využiť na zlepšenie ľudí tým, že sa stane hlasom pre tých, ktorí neznejú. Naopak, manažér alebo vedúci pracovník môže tiež použiť moc ako nástroj na ovládnutie a kontrolu nad ostatnými. V zásade majú na výber, či použijú moc konštruktívnym alebo deštruktívnym spôsobom.