Kľúčovým rozdielom medzi tradičným prístupom a moderným prístupom ku konfliktu je, že tradičný prístup ku konfliktom považuje konflikty za nevyhnutné, zatiaľ čo moderný prístup ku konfliktom považuje za nevyhnutný.
Riešenie konfliktov je jedným z kľúčových aspektov princípov HR. Je to prax, keď dokážete rozumne, spravodlivo a efektívne identifikovať a riešiť konflikty. Konflikty sú bežné na každom pracovisku. Manažéri by teda mali mať základnú predstavu o riadení konfliktov. Existuje päť štýlov riadenia konfliktov: ústretový, vyhýbanie sa, spolupráca, súťaženie a kompromitovanie. Prístupy a vízie týkajúce sa konfliktov sa však časom zmenili.