Kľúčový rozdiel medzi reťazcom a franšízou je v tom, že reťazec má jedného vlastníka prevádzkujúceho všetky obchodné miesta, zatiaľ čo franšíza má samostatných vlastníkov pôsobiacich v jednotlivých lokalitách.
Reťazec a franšíza sú dva kontrastné obchodné modely, ktoré sú v modernom svete rovnako dôležité. Reťazec je skupina obchodov vo vlastníctve jednej spoločnosti, ktoré sa však šíria po celej krajine alebo na celom svete. Na rozdiel od toho je franšíza obchodným modelom, pri ktorom jedna strana udeľuje druhej strane právo používať svoju ochrannú známku alebo obchodný názov a určité obchodné systémy a procesy.
