Kľúčový rozdiel - velenie a rozpätie kontroly
Struktúra velenia a rozsah kontroly sú dva dôležité aspekty v organizácii súvisiace s organizačnou hierarchiou. Oba pojmy môžu byť zamenené ako jeden celok a môžu sa používať zameniteľne kvôli ich podobnosti v cieľoch, ktorými je zabezpečenie efektívneho riadenia ľudského kapitálu v organizácii. Kľúčový rozdiel medzi reťazcom príkazov a rozsahom kontroly je v tom, že reťazec príkazov sa týka úrovní autority v spoločnosti, zatiaľ čo rozsah kontroly predstavuje počet podriadených, za ktoré je manažér zodpovedný.
OBSAH
1. Prehľad a kľúčový rozdiel
2. Čo je to velenie
3. Čo je rozpätie kontroly
4. Porovnanie vedľa seba - velenie vs. rozpätie kontroly v tabuľkovej podobe
5. Zhrnutie
Čo je to Chain Of Command?
Riadenie príkazov sa týka úrovní autority v spoločnosti, tj toho, ako je navrhnutá organizačná hierarchia. Štruktúra velenia je dôležitá na pochopenie toho, kto sa komu zodpovedá. V organizačnej hierarchii je každá pozícia spojená s jednou nad ňou zhora nadol. Spôsob, akým autorita prúdi vo zvislej línii, z jednej pozície na druhú, odhaľuje reťazec príkazov. Štruktúra velenia ustanovuje nielen zodpovednosť, ale stanovuje aj riadiace a rozhodovacie právomoci spoločnosti. Štruktúru velenia možno ľahko pochopiť pohľadom na organizačnú schému, ktorá ilustruje štruktúru spoločnosti.
Napr. Podľa nasledujúceho diagramu sa postupnosť velenia rozširuje pomocou troch vrstiev, kde sa podriadení riadia manažérom a manažéri sa hlásia generálnemu riaditeľovi.
Obrázok 01: Velenie
Štruktúra velenia ustanovuje jasné línie právomoci, zodpovednosti a zodpovednosti umožňujúce rozhodovaciu moc. Dobre zavedený systém velenia je prioritou zabezpečiť, aby sa úlohy dokončili včas, keď podriadení zodpovedajú za svoje činy. Toto tiež pomáha manažérom pri hodnotení výkonu zamestnancov, pretože pri príprave popisu práce sa zohľadňuje postupnosť velenia. Flexibilita zamestnancov a schopnosť rýchlo sa rozhodovať sú však tiež veľmi dôležité v časoch, keď je potrebné slúžiť zákazníkom včas. Manažéri by tak mali byť neustále prístupní podriadeným.
Čo je rozpätie kontroly?
Rozsah kontroly je počet podriadených, za ktoré je manažér zodpovedný. O rozsahu kontroly sa zásadne rozhoduje na základe toho, či spoločnosť prijíma vysokú alebo plochú organizačnú štruktúru.
Vysoká štruktúra
Vo vysokej štruktúre je rozpätie kontroly úzke. Vysoká kontrola, ľahký dohľad nad prácou podriadených a viac príležitostí na povýšenie sú hlavnými výhodami úzkeho rozsahu kontroly. Rýchlosť rozhodovania je však z dôvodu mnohých vrstiev riadenia pomalá a môže spôsobiť komunikačné problémy a oneskorenia. Preto môže byť pre niektoré trhovo orientované firmy ťažké pracovať s úzkym rozsahom kontroly a efektívne a včas uspokojovať dopyt zákazníkov. Vysoké štruktúry sa bežne vyskytujú v organizáciách verejného sektora.
Obrázok 02: Vysoká štruktúra
Plochá štruktúra
Plochá štruktúra sa vyznačuje veľkým rozsahom kontroly; existuje teda obmedzený počet úrovní hierarchie. Pretože počet zamestnancov zodpovedných jednému manažérovi je vysoký, viac práce sa deleguje na podriadených, čo zase zvyšuje ich zodpovednosť a motiváciu a poskytuje pocit autonómie. Rozhodovanie je rýchleho charakteru s rovnou štruktúrou a veľmi dobre reaguje na zmeny na trhu. Pracovné zaťaženie manažérov však môže byť pri širokom rozsahu kontroly nadmerné a môžu vzniknúť problémy s priamym dohľadom. Z pohľadu podriadených je menej príležitostí na povýšenie. Plochá štruktúra sa stala veľmi populárnou v mnohých spoločnostiach a priemyselných odvetviach, kde je rozhodujúcim faktorom čas potrebný na uvedenie na trh a spokojnosť zákazníka.
Okrem organizačnej štruktúry ovplyvňuje veľkosť organizácie aj rozsah kontroly, keď sa veľa podriadených zodpovedá jednému manažérovi a je nedostatok personálu s manažérskymi schopnosťami.
Aký je rozdiel medzi reťazcom velenia a rozsahom kontroly?
Rozdielny článok v strede pred tabuľkou
Reťazec velenia vs rozsah kontroly |
|
| Príkazový riadok sa týka úrovní autority v spoločnosti (návrh organizačnej hierarchie) | Rozsah kontroly je počet podriadených, za ktoré je manažér zodpovedný. |
| Príroda | |
| O tom, kto sa komu zodpovedá, rozhoduje velenie. | Rozsah kontroly je založený na pomere manažér - podriadený. |
| Závislosť | |
| Štruktúra velenia závisí od hierarchie organizácie. | Rozsah kontroly závisí hlavne od povahy zákazníckej základne a odvetvia. |
Zhrnutie - velenie a rozpätie kontroly
Rozdiel medzi reťazcom velenia a rozsahom kontroly závisí od úrovní autority v spoločnosti (reťazca velenia) a počtu podriadených, za ktoré je zodpovedný manažér (rozsah kontroly). Napriek rozdielom je velenie aj rozsah kontroly určený na dosiahnutie podobného cieľa, ktorým je zabezpečiť, aby boli podriadení zodpovední za svoje povinnosti a aby sa mohli obrátiť na svojich vedúcich, keď chcú z dôvodu rôznych organizačných rozdielov rokovať o akýchkoľvek záležitostiach.
Stiahnite si verziu Chain of Command vs Span of Control vo formáte PDF
Môžete si stiahnuť verziu tohto článku vo formáte PDF a použiť ho na offline účely podľa citácií. Tu si stiahnite verziu PDF. Rozdiel medzi reťazcom velenia a rozsahom kontroly.
