Záruka výrobcov vs záruka
Záruka výroby a záruka sú podmienky, ktoré počujeme pri nákupe nových položiek. Koncept záruky je pri predaji výrobkov a služieb veľmi starý a je v skutočnosti prísľubom kvality produktu pre spotrebiteľa. Sú nevyhnutné na ochranu záujmov spotrebiteľov. Ľudia sa vo všeobecnosti cítia pohodlne, keď nájdu záruku na určité časové obdobie pri produkte alebo službe, pretože majú istotu, že v rámci záručnej doby bezplatne vymenia položku, ak sa vyskytne problém. Ľudia sú však zmätení z používania slova záruka, pretože majú pocit, že ide o trochu zriedenú verziu záruky. Poďme zistiť rozdiely medzi zárukou a zárukou, aby sme čitateľov lepšie informovali.
Záruka
Je to dokument, ktorý získate pri kúpe položky. Uvádza prísľub výrobcu na výmenu produktu, ak sa v stanovenom časovom období po zakúpení objaví nejaký zádrhel. Záruka má právne postavenie a spotrebiteľ ju môže získať na súde, či už za produkt zaplatil, alebo ho získal bezplatne. Záruka je obvykle poskytovaná iba výrobcami.
Záruka
Je to tiež dokument na ochranu práv spotrebiteľov. Je to viac-menej ako poistná zmluva, ktorú pre produkty kupujeme. Spravidla ho vydávajú distribútori a maloobchodníci a pokrýva náklady na opravu chyby vyvinutej výrobkami. Záruka má tiež obmedzený charakter, pretože sa vzťahuje iba na určité časové obdobie.
Niektorí ľudia majú pocit, že záruka je vždy lepšia ako záruka, ale aké využitie má záruka 10 rokov, ak zistíte, že spoločnosť je po 4-5 rokoch mimo prevádzky a čelíte problémom s produktom? Na druhej strane je užitočnejšia záruka od predajcu, pretože v rámci záručnej doby môžete svoj produkt bezplatne opraviť. So zárukou však získate produkt vymenený, v prípade záruky však získate iba opravu chybného produktu.
Zhrnutie
• Záruka aj záruka sú dokumenty, ktorých účelom je ochrana práv spotrebiteľov
• Záruku poskytujú výrobcovia, zatiaľ čo záruku poskytujú predajcovia a distribútori
• V záruke môžete buď dostať peniaze späť, alebo vymeniť položku, ale v prípade záruky je položka iba bezplatne opravená a nevymení sa.
