Kľúčovým rozdielom medzi medziskupinovým a vnútroskupinovým konfliktom je, že medziskupinový konflikt sa týka sporu medzi dvoma alebo viacerými skupinami, zatiaľ čo vnútroskupinový konflikt sa týka sporu medzi členmi jednej skupiny.
Konflikty sa vyskytujú v rôznych scenároch medzi jednotlivcami a skupinou ľudí. Je to v zásade spôsobené protichodnými myšlienkami a činmi rôznych jednotiek, ktoré vytvárajú antagonistický stav. Konflikt je však nevyhnutnou súčasťou života. V pracovnom prostredí ovplyvňujú konflikty tak či onak naše kroky a rozhodnutia.
