Skóre R-faktora vs MOS v kvalite VoIP
R-faktor a MOS kód sú meranie kvality vo VoIP. Pri prepínaní okruhov vo svete TDM bude kanál vyhradený pre hovor, kým sa hovor neuvoľní. Ale vo svete IP sú paketové siete zdieľané mnohými používateľmi a mnohými aplikáciami. Veľa parametrov ovplyvní kvalitu VoIP v paketových sieťach, ako napríklad strata paketu, variácia oneskorenia paketu (Jitter), doručenie mimo objednávky. Merania týchto jednotlivých parametrov však nedefinujú medzi sebou ani medzi sebou kvalitu hovorov.
R-faktor (E-model)
R-faktor je jedným zo spôsobov merania kvality VoIP v sieťach IP. Táto hodnota je odvodená z niekoľkých parametrov, ako je oneskorenie a narušenie siete. R-faktor sa pohybuje od 0 (extrémne nízka kvalita) do 100 (vysoká kvalita). Akýkoľvek R-faktor menší ako 50 je neprijateľný. Telefónne hovory založené na TDM majú R-faktor 94. Existujú 3 hlavné variácie R-faktorov, ktorými sú odhad kvality hovoru R, odhad kvality počúvania R a odhad výkonu siete R.
R-faktor = Ro-Is-Id-le eff - Irecency + A
Kde Ro - Pomer signálu k šumu (SNR), Is - Kombinácia všetkých porúch, ktoré sa vyskytujú súčasne s hlasovým signálom, Id - Porucha spôsobená oneskorením, Tj. Ef - Poruchy spôsobené nízkou bitovou rýchlosťou kodekmi, Irecency - Poruchy spôsobené paketom strata a A - faktor výhody
MOS
MOS (Mean Opinion Score) je ďalšou metódou merania kvality VoIP. Hodnota MOS meria kvalitu hlasu cez IP sieť s prihliadnutím na kodek aj narušenie siete. MOS kód sa pohybuje od 1 (zlý) do 5 (vynikajúci). Skóre MOS sa počíta zo zložitých algoritmov na základe hodnotení od veľkých skupín poslucháčov. Skóre MOS je možné zvýšiť pomocou algoritmov PLC (Packet Loss Control). Väčšina dodávateľov v dnešnej dobe používa algoritmy na maskovanie straty paketov zavedením viacerých rovnakých prenosov paketov a regeneráciou rovnakých paketov na prijímajúcom konci.
Úroveň spokojnosti používateľov | MOS | R-faktor |
Maximálne pomocou G.711 | 4.4 | 93 |
Vynikajúci | 4,3 - 5,0 | 90 -100 |
Dobre | 4,0 - 4,3 | 80 - 90 |
Spokojný | 3,6 - 4 | do - 80 |
Nespokojný | 3,1 - 3,6 | 60 -70 |
Plne nespokojný | 2.6 - 3.1 | 50 -60 |
Neodporúčané | 1,0 - 2,6 | Menej ako 50 |
Zhrnutie:
(1) R-faktor a MOS skóre sú spôsoby merania kvality hlasu v systémoch VoIP.
(2) R-faktor a MOS vypočítané pomocou parametrov ako oneskorenie, chvenie, strata paketov, ale výpočty skóre MOS získavajú vstupy aj z hodnotení používateľov.
(3) R-faktor sa pohybuje od 0 do 100 a skóre MOS sa pohybuje od 0 do 5.
(4) Ak je skóre MOS vyššie ako 3,1 a R-faktor viac ako 70, bude hodnotený ako dobrý hovor.