Hmotné a nehmotné náklady
Rozdiel medzi hmotnými a nehmotnými nákladmi je často jemný, ale môže mať pre spoločnosť veľké dôsledky. Ľudia sa niekedy pozerajú na hmatateľné náklady, iba keď prehliadnu alebo ignorujú nehmotné náklady, za ktoré v neskoršom živote draho zaplatia. Hmatateľné označuje veci, ktoré môžeme vidieť a cítiť, zatiaľ čo nehmotné sú veci, ktoré nie je možné vidieť ani cítiť. Poďme to pochopiť na príklade. Predpokladajme, že náklady na absolvovanie kurzu MBA z najlepších obchodných škôl sú 10 000 dolárov, zatiaľ čo náklady na školu s nízkym stupňom sú 50000 dolárov. Môžete vidieť tieto hmatateľné náklady a môžete sa rozhodnúť pre lacnejšiu školu. Rozdiel však vidíte a cítite, keď si po ukončení štúdia nenájdete dobrú prácu, zatiaľ čo váš priateľ, ktorý sa usadil na špičkovej obchodnej škole, dostane veľmi atraktívne pracovné ponuky. Za štúdium MBA z bežnej školy platíte nepriamo. Pozerali ste sa na hmatateľné náklady a nehmotné náklady, za ktoré platíte neskôr.
Podobne, ak sa spoločnosť rozhodne znížiť plat svojim zamestnancom, vidí úsporu v dolároch, ktorú chystá dosiahnuť, ale nevidí nehmotné náklady na túto akciu, ktoré sa môžu prejaviť ako nižšia morálka zamestnancov a nižšia produktivita, ktorú môže byť pre spoločnosť oveľa nákladnejšia ako predpokladaná úspora. Jeden pozoruhodný rozdiel medzi hmotnými nákladmi a nehmotnými nákladmi je teda v tom, že hmotné náklady je možné vidieť okamžite, zatiaľ čo nehmotné náklady sa prejavia až neskôr v budúcnosti.
Ak spotrebiteľ kúpi produkt od spoločnosti a ukáže sa, že je chybný, môže ho spoločnosť vziať späť a vrátiť spotrebiteľovi peniaze, čím príde o hmatateľné náklady. Ak sa však spotrebiteľ stále hnevá a spojí túto udalosť s priateľmi, môže spoločnosť neskôr utrpieť z hľadiska nižších tržieb, čo je oveľa väčšia strata a hovorí sa im nehmotné náklady.
Hmotné a nehmotné náklady
• Hmatateľné náklady sú náklady, ktoré sa okamžite zobrazia, napríklad pri nákupe výrobkov, platení zamestnancom atď.
• Nehmotný náklad je náklad, ktorý sa nevidí, ale jeho účinky sa prejavia neskôr v budúcnosti.
• Nehmotné náklady na akciu môžu byť oveľa väčšie ako hmatateľné náklady.
