DSS vs ESS Systém výkonnej podpory vs Systém podpory rozhodovania
Pre tých, ktorí dnes riadia podnikanie, je pre prežitie zásadné riadenie informácií a ich efektívne spracovanie, aby mohli prijímať rozhodnutia, ktoré sú včasné a produktívne, pretože tu panuje konkurencia a človek musí byť vždy v najlepšej možnej chvíli, aby sa vyrovnal ostatným.. Existuje mnoho druhov informačných systémov, ktoré boli vyvinuté na pomoc manažérom pri prijímaní lepších a efektívnejších rozhodnutí. Dva také systémy sú DSS a ESS, ktoré majú určité podobnosti, kvôli ktorým sú ľudia stále zmätení o svojich rozdieloch. Tento článok zdôrazňuje ich rozdiely, ktoré umožňujú manažérom zvoliť si jeden z dvoch informačných systémov, aby mali väčší úžitok.
DSS, ako už z názvu vyplýva, je informačný systém, ktorý je úplne automatizovaný a pomáha organizácii pri rôznych rozhodovacích činnostiach. Nazýva sa Systém podpory rozhodovania, pracuje na všetkých troch úrovniach plánovania, prevádzky a riadenia a pomáha pri rozhodovacom procese, ktorý nie je v dnešnej dobe rýchlo sa rozvíjajúcich okolností ľahký. Z množstva údajov, spoločnosť DSS preosieva informácie tak, aby prišli so znalostným systémom, ktorý umožní nielen identifikáciu a informovanie o probléme, ale aj nástroje na ich riešenie pomocou rýchleho rozhodovania. Koncept DSS sa vyvinul z výskumov uskutočnených na CIT v 50. a MIT v 60. rokoch. Neskôr výkonný informačný systém postupoval spolu so systémami na podporu skupinového rozhodovania a systémami na podporu organizačného rozhodovania až k vývoju v DSS pre jedného používateľa.
Boli pokusy o klasifikáciu systémov DSS a podľa taxonómie existujú pasívne, aktívne a kooperatívne systémy DSS. Pasívny DSS je model, ktorý pomáha pri rozhodovaní, ale neprichádza s návrhmi ani riešeniami. Aktívny DSS na druhej strane prichádza s riešeniami, z ktorých si manažér môže podľa okolností vybrať to najlepšie. Kooperatívny DSS sa môže použiť na napájanie vybraných alternatív pre ďalšiu analýzu a validácie. Ďalším spôsobom klasifikácie DSS je na základe použitých procesov, a tak získame DSS riadený komunikáciou, riadený údajmi, dokumentmi, riadený znalosťami a nakoniec modelovými. Bez ohľadu na klasifikáciu sú základnými súčasťami DSS databáza, používateľské rozhranie a model spolu so samotným používateľom.
Sú chvíle, keď je informácií príliš veľa a výkonný riaditeľ je zahltený záplavou informácií. Potrebuje nástroj, aby dokázal prepasírovať relevantné a dôležité informácie z tých, ktoré sú odpadové a irelevantné. Namiesto toho, aby riadení používali kvalifikované odhady, riadiaci pracovníci využívajú systémy výkonnej podpory (ESS), ktoré sú súhrnnými informáciami. Existuje však ustanovenie o podrobnostiach, keď je to potrebné.
Výkonní riaditelia v dnešnom svete prichádzajú na rad a sú náchylnejší využívať technológie, ktoré im pomáhajú pri efektívnejšom vykonávaní práce. Je pravda, že ESS neposkytuje vedúcim pracovníkom pripravené odpovede alebo riešenia podľa okolností; poskytujú manažérom dostatok munície, aby mohli prichádzať s lepšími rozhodnutiami. K tomu dôjde, ak manažéri tieto informácie využijú a využijú svoje vlastné vzdelanie a skúsenosti spolu so stavom organizácie a súčasnými okolnosťami.
Zhrnutie
Zatiaľ čo DSS je systém na podporu rozhodovania, ktorý je navrhnutý tak, aby pomáhal manažérom prichádzať s riešeniami problémov na základe databázy alebo znalostnej bázy, ESS je systém výkonnej podpory, ktorý predstavuje súhrnné informácie, ktoré používajú riadiaci pracovníci pri navrhovaní čo najlepšieho riešenia k problémom. Robia to pomocou svojho vzdelania, skúseností a obchodného prostredia, s ktorým sa stretávajú.
