Marketing vs Public Relations
Marketing a vzťahy s verejnosťou sú propagačné nástroje, ktoré spoločnosti používajú na zvýšenie zákazníckej základne a zlepšenie predaja. Mnoho ľudí má tendenciu myslieť si, že vie, čo znamená marketing a vzťahy s verejnosťou, ale pri vysvetľovaní sú zmätení. Je pravda, že obe sa používajú na propagáciu, ale medzi marketingom a public relations existuje jemné vymedzenie. Zatiaľ čo obe stratégie smerujú k rovnakému cieľu, ktorým je generovanie väčších výnosov pre spoločnosť, marketing a vzťahy s verejnosťou sa líšia v podstate a prístupe.
Marketing
Týka sa to všetkých aktivít, ktoré spoločnosť vykonáva s cieľom vykonať prieskum trhu, predávať výrobky a služby a zvyšovať povedomie verejnosti o produktoch prostredníctvom agresívnej reklamy. Je to veľmi široký koncept, ktorý si vyžaduje dôkladné plánovanie a vykonávanie. Hlavným účelom marketingu je identifikácia, uspokojenie, udržanie a možné zvýšenie zákazníckej základne. Správny marketing vyžaduje, aby spoločnosť uskutočňovala prieskumy o zákazníkoch a poznala ich potreby a želania. Niekedy môže tiež dôjsť k vytvoreniu potreby produktu alebo služby. Počas pôsobenia v marketingu je jediným cieľom tímu zarobiť spoločnosti príjmy priťahovaním zákazníkov a čoraz väčším predajom produktov a služieb spoločnosti.
Vzťahy s verejnosťou
Fráza je samozrejmá v tom zmysle, že cieľom tohto cvičenia je vytvoriť priaznivý obraz a vnímanie spoločnosti medzi verejnosťou. Je efektívnym trikom udržiavať komunikáciu medzi spoločnosťou a verejnosťou takým spôsobom, aby sa vytvoril priaznivý obraz spoločnosti. Toto je tiež známe ako cvičenie na budovanie vzťahu. Spoločnosti používajú veľa nástrojov na udržiavanie kontaktu s verejnosťou a tradičné tlačové správy a informačné vestníky sa zvyknú používať v očiach verejnosti. Spoločnosti v poslednej dobe efektívne využívajú internet na komunikáciu s verejnosťou. Spoločnosti na oznamovanie informácií o spoločnosti používajú najmä blogy a stránky sociálnych sietí, ako sú Facebook a Twitter.
Teraz vieme, že marketing a vzťahy s verejnosťou sú propagačnými nástrojmi, ale obidve majú výrazné rozdiely v metodike.
›Zatiaľ čo marketing je veľmi široký pojem, ktorý zahŕňa veľa vecí, vzťahy s verejnosťou sú len jeho súčasťou.
›Marketing sa uskutočňuje s cieľom propagovať produkt alebo službu spoločnosti, zatiaľ čo vzťahy s verejnosťou sú cvičením, ktoré sa venuje vlastnej propagácii spoločnosti.
›Marketing predáva konkrétny produkt, zatiaľ čo vzťahy s verejnosťou sú spôsobom, ako vytvoriť priaznivý obraz o spoločnosti ako takej.
›Keď sa vykonáva cvičenie s verejnosťou, poskytuje užitočné vstupy o vnímaní spoločnosti a pomáha pri rozhodovaní o marketingovej stratégii
›Zatiaľ čo jediným účelom marketingu je generovanie výnosov pre spoločnosť, vzťahy s verejnosťou nie sú finančne zamerané.
›Marketing sa týka najrôznejších reklám a mediálnych kampaní o produkte. Spravidla ide o krátkodobú stratégiu, v ktorej je public relations pokračujúcou stratégiou a spoločnosť sa do nej neustále zapája, aby nadviazala vzťahy so zákazníkmi.
